Support

Wing FTP Server

Falls Sie Probleme mit Wing FTP Server haben, tun Sie bitte folgendes:

1. Schauen Sie sich zuerst unsere Online Hilfe an.

2. Versuchen Sie eine Antwort in unserer Knowledge Base zu finden.

3. Besuchen Sie unser Support Forum, in dem Ihnen das Wing FTP Software-Support-Team Rede und Antwort stehen wird. Zudem können Sie sich hier mit anderen Wing-Usern austauschen und Erfahrungen teilen.

4. Schreiben eine Email an: [email protected] . Bitte teilen Sie uns folgende Informationen in Ihrer Email mit:

- Ihre aktuelle Version von Wing FTP Server.

- Ihr aktuelles Betriebssystem

- Eine möglichst genaue Problembeschreibung und wann das Problem genau auftritt, damit der Fehler auf den Analyse-Systemen reproduziert werden kann.

Bitte gewähren Sie dem Support-Team 12 Stunden Reaktionszeit.

Fragen zur Lizensierung?

Falls Sie Fragen in Bezug auf den Kauf oder die Nutzung einer Lizenz haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Lesen Sie die Informationen auf folgender Seite: Kaufen

2. Versuchen Sie eine Antwort in der Knowledge Base zu finden.

3. Schreiben Sie eine Mail an [email protected], falls die davor genannten Punkte nicht zum Erfolg geführt haben.

Lizenzschlüssel verloren?

Falls Sie Ihren Lizenzschlüssel verloren haben, kontaktieren Sie den Support unter [email protected], um Ihren Lizenzschlüssel anzufordern. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Emailadresse an, mit der Sie die Lizenz erworben haben. Der Support wird sich innerhalb von 12 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie möchten Ihren FTP Server testen?

Wir können Ihnen unseren online FTP Test Service anbieten. Sie können diesen Service für einen Funktionstest Ihres FTP Servers nutzen. Falls während des Tests Fehler auftreten, werden Sie umgehend mit detaillierten Informationen und Lösungsvorschlägen darüber in Kenntnis gesetzt.

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FTP Rush

Falls Sie Probleme mit FTP Rush haben, tun Sie bitte folgendes:

1. Schauen Sie sich zuerst unsere Online Hilfe an.

2. Besuchen Sie unser Support Forum , in dem Ihnen das Wing FTP Software-Support-Team Rede und Antwort stehen wird. Zudem können Sie sich hier mit anderen Wing-Usern austauschen und Erfahrungen teilen.

3. Schreiben eine Email an: [email protected]

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Wing Gateway

Falls Sie Probleme mit Wing Gateway haben, tun Sie bitte folgendes:

1. Schauen Sie sich zuerst unsere Online Hilfe an.

2. Besuchen Sie unser Support Forum , in dem Ihnen das Wing FTP Software-Support-Team Rede und Antwort stehen wird. Zudem können Sie sich hier mit anderen Wing-Usern austauschen und Erfahrungen teilen.

3. Schreiben eine Email an: [email protected]